¿Cómo lo hacemos?
Controles se avocó desde 1998 a la digitalización total de sus procesos. A partir de entonces se desarrolló el primer sistema de monitoreo, registro, transcripción y análisis de información especializado en información periodística. Incluyendo la medición de fuentes, personajes, socios temáticos, cuantificación del tiempo al aire, espacio de publicación, menciones, sentimiento (calificaciones positivas, negativas o neutras), y el texto transcrito textualmente de las emisiones de medios electrónicos.